Bisoru Bicevap

Sıkça Sorulan Sorular
Aklınıza takılan konular için sıkça sorulan sorular sayfamıza göz atın.

Ev Sahipleri

Bize telefon, Whatsapp ve e-posta adresimiz üzerinden ulaşabilirsiniz.

Telefon numaranımıza iletişim sayfamızdan ulaşabilirsiniz

Evet. Hafta sonu ve resmi tatillerde de ev sahiplerimiz ve misafirlerimiz bize telefonla ya da WhatsApp üzerinden 7/24 ulaşabiliyor.

Bioda Bisalon olarak Airbnb, Booking, Agoda, Expedia, Vrbo ve Homes&Villas gibi kanallar üzerinden gelen misafir taleplerini kendi sistemimiz üzerinden cevaplıyoruz. Özetle Bioda Bisalon olarak konuk iletişimi sorumluluğunu sizden alıyoruz, siz de özgür zamanınızın tadını çıkarıyorsunuz.

Misafirlerimizin ve evinizin güvenliği bizim en büyük önceliğimiz. Bu yüzden misafirlerimizi özenle seçerek işe başlıyoruz. Rezervasyon isteği gönderen potansiyel misafirlerimizin profillerini inceliyor, diğer ev sahiplerinden aldıkları yorumları göz önünde bulundurarak rezervasyonu kabul edip etmeme kararı alıyoruz. Gerekli durumlarda potansiyel misafirlerden konaklama öncesi depozito da talep ediyoruz.

Airbnb ve HomeAway gibi platformlar olası bir hasar ya da hırsızlığa karşı “Ev Sahibi Garantisi” imkanı sunuyor. Garanti kapsamında 1 milyon dolara kadar ev hasar sigortası mevcut. Böyle durumlarda Bioda Bisalon olarak kaybınızın maddi karşılığını bu platformlardan biz talep ediyor ve hasarı sizin adınıza biz karşılıyoruz. Evdeki hasarlar misafir kaynaklı değilse ev sahibi harcaması oluşturarak size bilgi veriyor ve tüm hasarları giderebiliyoruz. Ancak olumsuz durumlara daha iyi bir şekilde hazırlıklı olmak adına evinizi ve eşyalarınızı farklı bir şirkete de sigortalandırmanızı tavsiye ederiz.

Tüm misafirlerimizin KBS (Kimlik Bildirim Sistemi) üzerinden girişlerini yapıyoruz. Konaklama öncesinde de ilgili uzmanlarımız misafir profillerini inceleyerek bir ön araştırma yapıyor. Böylece evinizde güvenilir ve bilinçli misafirlerin konaklamasını sağlıyoruz.

Hayır. Bioda Bisalon olarak rezervasyon kabullerini biz gerçekleştiriyoruz. Fakat evinizde konaklamasını istediğiniz kişiler için her zaman hesap yöneticinizle iletişime geçebilir, bize Whapsapp üzerinden ulaşabilirsiniz.

Evet. Misafirlerimiz evden çıkış yaptıktan sonra detaylı hasar kontrolü yaparak herhangi bir hasar mevcutsa gerekli aksiyonları gerçekleştiriyoruz. Aynı zamanda size detaylı ve şeffaf şekilde bilgi veriyoruz.

Orta ve uzun dönem ev kiralama gelirleri, ev tipinden evin bulunduğu bölgeye kadar birçok etmen üzerinden belirleniyor. Bioda Bisalon’da yaptığımız günlük fiyat optimizasyonları sayesinde kiralık evinizden maksimum geliri elde edeceğinizden emin olabilirsiniz.

Misafirlerden gelecek ödemeler Airbnb, Booking, HomeAway vb platformlar tarafından Bioda Bisalon’a aktarılır. Bu platformların tamamından bir ay içerisinde farklı tarihlerde yapılan ödemeler Bioda Bisalon’da toplanır. Toplanan miktarı takip eden ayın 10’u ile 15’i arasında size iletiyoruz. Örneğin, 1-30 Haziran tarihleri arasında ağırladığımız misafirlerle ilgili kazanç raporunuzu 10-15 Temmuz tarihleri arasında tarafınıza ulaştırıyoruz. Kazancınızı size özel oluşturulan ev sahibi panelinden ve mobil uygulama üzerinden şeffaf ve canlı bir şekilde takip edebilirsiniz. Ödemelerimiz internet bankacılığı ya da mobil bankacılık aracılığıyla havale veya EFT olarak gerçekleştiriyoruz.

Hayır. Maksimum rezervasyon sayısına ulaşmak için muadil evlerin belirlediği günlük kiraların takibinden sezonsal talebe kadar birçok öğeyi göz önünde bulundurmak gerekiyor. Bioda Bisalon olarak evinizin en yüksek talebi görmesi için fiyat optimizasyonları ve günlük sektör analizleri yapıyoruz. O nedenle en verimli sonuçlar için bize güvenebilirsiniz.

Ödemelerimiz aylık düzende gerçekleşiyor. Her ayın 10 ila 15’i arasında geçen ayın gelirlerini hesabınıza iletiyoruz.

Onboarding temizliği (evin ilk hazırlanışında) ve yılda 1-2 kez tekrarlanan “deep cleaning”, misafir kaynaklı olmayan rutin bakım ve onarım çalışmaları, ayrıca evin iç tasarımını geliştirme konusunda talepleriniz olursa masraf olarak tarafınıza yansıtılacaktır.

Bioda Bisalon’a yapacağınız ödemeleri ev gelirlerinizden düşebilir, ayrıca banka kartı ve kredi kartıyla ödeme yapabilirsiniz.

Komisyon oranlarımız tercih ettiğiniz hizmet paketimize göre değişiyor. Detaylı bilgi için paketlerimiz sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Komisyon oranlarımız, üçüncü parti platform kesintileri ve ekstra durumlar dışında başka kesintiler yapılmayacaktır. Ekstra durumlar, ev bakım ve temizlik giderlerini içerir. Ayrıca Bioda Bisalon’un ev sahipleri için sunduğu özel hizmetlerden yararlandığınız zaman da bunlar bir kesinti olarak hesabınıza yansıyabilir.

1 Ocak 2024 tarihinde yürürlüğe giren 'Konutların Turizm Amaçlı Kiralanması' yasası kapsamında, 100 gün ve altı kiralama yapabilmek için izin alma şartı getirildi. Artık günlük, haftalık ya da 1 aylık konut (daire, villa, rezidans vb.) kiralaması yapabilmek için 'turizm konutu belgesi' almak gerekiyor. Detaylı bilgi için Bioda Bisalon iletişim formunu doldurmayı unutmayın.

Turizm konutu başvurusu e-devlet üzerinden kat maliki tarafından ya da vekaleten üçüncü kişi/kurumlar tarafından gerçekleştiriliyor.

100 gün ve altı kiralama yapılabilen konutlara deniyor. 1 Ocak 2024 tarihinde yürürlüğe giren 'Konutların Turizm Amaçlı Kiralanması' yasası kapsamında, 100 gün ve altı konut kiralama yapabilmek için e-devlet üzerinden başvuru yaparak turizm konutu belgesi alınması zorunlu hale getirildi. Detaylı bilgi için Bioda Bisalon iletişim formunu doldurmayı unutmayın.

Bioda Bisalon ile ev kiralamanın en güzel yönlerinden biri de evinizde istediğiniz zamanlarda kalabiliyor olmanız! Operasyonel sıkıntılar yaşamamak için bu konuda belli başlı kriterlerimiz var. Örneğin 48 saat önceden haber vermeniz gerekiyor. Kurallar hakkında daha detaylı bilgi almak ve Bioda Bisalon ile orta dönem ev kiralama sistemini keşfetmek için teklif formunu doldurabilirsiniz.

Bioda Bisalon olarak tamamen şeffaf bir süreç ilerletiyoruz. Evinizle ilgili rezervasyon, gelir ve gider bilgilerine masaüstü panelimizden istediğiniz her zaman ulaşabilirsiniz.

Bioda Bisalon ile orta dönem kiralama en az 5 günü içerir. Yani evinizde konaklayacak misafirler en az 5 gün olmak üzere kiralama yapıyor.

Maalesef Bioda Bisalon ile ev kiralarken dönem seçemiyorsunuz. Fakat Bioda Bisalon ile evinizi kiraladığınız dönemlerde belirli günlerde evinizi rezervasyonlara kapatarak evinizde konaklayabilirsiniz. Bioda Bisalon sistemi hakkında daha detaylı bilgi almak için iletişim formumuzu doldurabilirsiniz.

Ev konaklaması, seyahat edenlerin otel yerine özel evlerde ya da dairelerde konaklama yapmasını ifade ediyor. Daha samimi ve ev rahatlığında bir deneyim sunan bu yöntem, özellikle kısa süreli konaklamalarda tercih ediliyor.

Türkiye’de kısa süreli ev kiralama yasak değil. Fakat belirli kural ve regülasyonlar var.

Bioda Bisalon olarak oda kiralaması hizmeti sunmuyoruz. Bizimle çalışmak için mülkünüzün tüm yaşam alanını kiralıyor olmanız gerekiyor.

Evet. Bioda Bisalon olarak misafirlerimize eşyalı kiralık evlerde konaklama hizmeti sunuyoruz. Eviniz eşyalı değilse merak etmeyin! Bioda Bisalon olarak iç tasarım konusunda da hizmet veriyoruz. Konuklarımıza şık ve keyifli yaşam alanları yaratma konusunda uzman profesyonel iç tasarım ekibimiz, özenli ve estetik dokunuşlarla evinize değer katmaya hazır.

Mülk yönetimi, gayrimenkullerin bakımı, işletilmesi ve bu mülklerden en iyi şekilde gelir elde edilmesi için yapılan faaliyetlerin tümüne deniyor. Mülk yönetimi ya da gayrimenkul yönetimi, kiracıların yönetilmesinden bakım işlerine kadar geniş bir yelpazeyi kapsıyor.

Misafirli olmak için mülkünüzün orta ve kısa dönem kiralamaya uygun olması yeterli. Bunun için belli başlı kıstaslarımız var.

  • Muhitin uygun olması
  • Evin belirli eşyaları içermesi
  • Sözleşme imzalanması
  • Konut bir yaşam alanı içerisindeyse gerekli izinlerin alınması

Daha detaylı bilgi ve Bioda Bisalonlu olmak için yerine getirilmesi gereken şartları merak ediyorsanız bugün iletişim formumuzu doldurun. Uzmanlarımız size anında geri dönüş sağlayacaktır.

Evet. Minimum sözleşme süremiz 6 aydır.

Airbnb, Booking, VRBO, Expedia global üne sahip ilan yayınlama platformlarında evinizi SEO pratikleriyle öne çıkarıyoruz.

Tabii ki! Konuklarımıza şık ve keyifli yaşam alanları yaratma konusunda uzman profesyonel iç tasarım ekibimiz, özenli estetik dokunuşlarla evinizin değerini artırmaya hazır.

Siz ev sahibi olarak gerekli tüm ihtiyaçları karşıladığınızda (sözleşme, kimlik, anahtar vb) ilan girişiniz Airbnb’de 48 saat içerisinde gerçekleşir. Eviniz için profesyonel fotoğraf çekimi planlanmışsa fotoğrafçımızın son düzenlemesi 24 saat kadar sürebilir. Bu işlemden sonra ilan yine 48 saat içerisinde yayınlanır. Airbnb dışındaki platformların bağımsız onay süreçleri sebebiyle ilanı girişi süresi değişiklik gösterebilir.

Evinizin detaylı ilanını Airbnb, Booking, Homeaway gibi birçok platformda yayınlıyoruz. Bunun yanı sıra yapay zeka destekli içerik çözümlerimiz ve SEO pratiklerimizle evinizi ön sıralara çıkarıyoruz. Böylece evinizin potansiyel misafirlere görünme şansını artırmış oluyoruz. Ayrıca evinizin belirli bir doluluk seviyesini koruduğundan emin olmak için günlük dinamik fiyat optimizasyonu gerçekleştiriyoruz.

Evinizde ortalama 3 konuk ağırladıktan sonra kazancınız daha yüksek seviyelere ulaşacaktır. Tabii ki bu durum yıl içinde sezona ve diğer dış etkenlere göre değişiklik gösterebilir.

Günümüzde ev sahiplerinin vergi yükümlülüğü bulunmuyor. Bununla birlikte yasal mevzuatlar değişkenlik gösterebilir. Güncel bilgiler için resmi kurumların mevzuat sayfalarına göz atmanızı tavsiye ederiz. Ayrıca sorularınız için her zaman hesap yöneticinize ulaşabilirsiniz.

Evet. Bioda Bisalon olarak profesyonel ekiplerimizle giriş ve çıkışlardan önce temizlik hizmeti sunuyoruz. Temizlik hizmeti ücretlerimiz aldığınız hizmet paketine göre değişkenlik gösteriyor. Ücretsiz temizlik hizmetimiz için hesap yöneticinizden bilgi alabilirsiniz.

Hayır. Ev sahipleri platformlardaki ayarları değiştiremezler. Bu ayarlara minimum konaklama süresi, gecelik fiyat, güvenlik teminatı, rezervasyon talebi ve check-in/check-out saatleri de dahildir. Bu ayarlar ekibimiz tarafından kontrol edilir. Bununla birlikte ev ilanlarındaki içerik düzenlemeleri (başlık değişimi, foto ekleme vs.) için hesap yöneticinizle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Talepleriniz 24 saat içinde işleme konacaktır.

Tabii ki. Bioda Bisalon ekibi olarak özel isteklerinizi ve belirlediğiniz kuralları ev ilanlarında yer veriyor, ayrıca konuklara e-posta ile ya da check-in sırasında iletiyoruz.

Maalesef ki hayır. Hayvanları ne kadar sevsek de ev sahiplerinin evcil hayvanları için sorumluluk kabul edemiyoruz.

Tüm taraflar için karşılıklı güven ve huzur sağlamak adına maddi ve manevi değeri yüksek eşyalarınızı evde bırakmamanızı tavsiye ederiz. Diğer eşyalarınızı (misafirlerin de kişisel eşyaları için yeterli alan bırakacak şekilde) evde güvenli ve saklı bir şekilde bırakabilirsiniz. Ayrıca çeşitli fotoğraflarınızı ve dekoratif objelerinizi bırakarak misafirler için çok daha samimi ve sıcak bir ev ortamı oluşturabileceğinizi de belirtelim.

Misafirler

Bize telefon, Whatsapp ve e-posta adresimiz üzerinden erişebilirsiniz. Detaylı bilgi için iletişim sayfamıza göz atın.

Telefon numaralarımız için iletişim sayfamızdan bilgi alabilirsiniz.

Evet. Hafta sonu ve resmi tatillerde de misafirlerimiz bize telefonla ya da WhatsApp üzerinden 7/24 ulaşabiliyor.

Hayır. Rezervasyonunuzla ilgili tüm sorularınız ve talepleriniz için Bioda Bisalon ile iletişime geçebilirsiniz.

Ödemeler için banka kartı (debit) ya da kredi kartı kullanabilirsiniz.

İade taleplerinizi önce inceleme altına alıyoruz. Onaylanan iadeler bankanıza anında iletiliyor. İşlem tamamlanma süreleri bankadan bankaya göre değişkenlik gösterebilir ve ortalama 48-72 saat sürer.

Bize telefon, Whatsapp ve e-posta üzerinden ulaşabilirsiniz.

Bioda Bisalon ile rezervasyon yaparken sahte oluşumlara dikkat etmenizi öneriyoruz. Bioda Bisalon’a her zaman aşağıdaki bağlantı üzerinden giriş yaptığınızdan emin olun. biodabisalon.com

Bioda Bisalon rezervasyonlarınız minimum 5 gün olmalıdır.

Evet. Eğer seçmiş olduğunuz ev uzun dönem kiralamaya uygunsa yapabilirsiniz. Detaylı bilgi almak için bize iletişim kanallarımızdan ulaşabilirsiniz.

Rezervasyon iptalleri için misafir deneyimi uzmanlarımızdan destek alabilirsiniz. Bunun için bize telefon, Whatsapp ve e-posta üzerinden ulaşabilirsiniz.

Rezervasyon değişimleri için misafir deneyimi uzmanlarımızdan destek alabilirsiniz. Bunun için bize telefon, Whatsapp ve e-posta üzerinden ulaşabilirsiniz.

Evet. Erken giriş ve geç çıkış talepleriniz için misafir deneyimi uzmanlarımızdan destek alabilirsiniz. Bunun için bize telefon, Whatsapp ve e-posta üzerinden ulaşabilirsiniz.

  • Esnek: Giriş tarihinizden 24 saat öncesine kadar yapacağınız rezervasyon iptallerinde tam iade alabilirsiniz. Son 24 saat içinde yapılan rezervasyon iptallerinde iade yapılmaz, temizlik ücreti iade edilir. Konaklama sırasında yapılan iptallerde ücret iadesi yapılmamaktadır.
  • Normal: Giriş tarihinizden 5 gün öncesine kadar yapacağınız rezervasyon iptallerinde tam iade alabilirsiniz. Giriş tarihinden önceki 5 gün içinde yapılan rezervasyon iptallerinde iade yapılmaz, temizlik ücreti iade edilir. Konaklama sırasında yapılan iptallerde ücret iadesi yapılmamaktadır.
  • 14 Gün: Giriş tarihinizden 14 gün öncesine kadar yapacağınız rezervasyon iptallerinde tam iade alabilirsiniz. Giriş tarihinden önceki 14 gün içinde yapılan rezervasyon iptallerinde iade yapılmaz, temizlik ücreti iade edilir. Konaklama sırasında yapılan iptallerde ücret iadesi yapılmamaktadır.
  • 30 Gün: Giriş tarihinizden 30 gün öncesine kadar yapacağınız rezervasyon iptallerinde tam iade alabilirsiniz. Giriş tarihinden önceki 30 gün içinde yapılan rezervasyon iptallerinde iade yapılmaz, temizlik ücreti iade edilir. Konaklama sırasında yapılan iptallerde ücret iadesi yapılmamaktadır.
  • İadesiz: Bu tür rezervasyonlarda iptal hakkınız bulunmamaktadır. Bu nedenle hiçbir durum altında iade yapılmaz.

 

Türkiye rezervasyonları için evet. Yasa gereği, Türkiye’de konaklama yapan tüm kişilerin bilgileri Emniyet Genel Müdürlüğü Kimlik Bildirim Sistemi’ne iletilmektedir.

Rezerasyonunuzla alakalı tüm sorunlarınız için misafir deneyimi uzmanlarımızdan destek alabilirsiniz. Bunun için bize telefon, Whatsapp ve e-posta üzerinden ulaşabilirsiniz.

Rezerasyonunuzla alakalı tüm sorunlarınız için misafir deneyimi uzmanlarımızdan destek alabilirsiniz. Bunun için bize telefon, Whatsapp ve e-posta üzerinden ulaşabilirsiniz.

Evet. Erken giriş ve geç çıkış talepleriniz için misafir deneyimi uzmanlarımızdan destek alabilirsiniz. Bunun için bize telefon, Whatsapp ve e-posta üzerinden ulaşabilirsiniz.

Ev kurallarına rezervasyon yapacağınız evin açıklamalarında ulaşabilirsiniz. Ayrıca rezervasyon onayınızdan sonra gerekli bilgileri misafir deneyimi uzmanlarımız size iletecektir.

Evet. Örneğin “parti yapılmaz” ya da “evcil hayvanla girilmez” gibi kuralların bulunduğu evlerde kurallara uymamanız rezervasyon iptali sebebidir. Bu nedenle ev kurallarını dikkatle incelemenizi ve onlara uymanızı rica ediyoruz.

Evet. Rezervasyonunuzla ilgili tüm ekstra talepleriniz için misafir deneyimi uzmanlarımızdan destek alabilirsiniz. Bunun için bize telefon, Whatsapp ve e-posta üzerinden ulaşabilirsiniz.

Her evimizde bebek yatağı mevcut değil. Bebek yatağı olan evlerimiz hakkında bilgi almak için misafir iletişimi uzmanlarımızdan destek alabilirsiniz.

Evet. Missafir evleri düzenli olarak temizleniyor ve hijyenik bir ortam için sterilize ediliyor.

Evet. Fakat bunun için evcil hayvan dostu olan evlerimizi tercih etmeniz gerekiyor.

Evet. Bioda Bisalon olarak otellerle de iş birliği yapıyoruz. Bioda Bisalon portföyüne dahil olan otellerde Bioda Bisalon güvencesiyle konaklayabilirsiniz.

Evet. Özel otopark özelliği bulunan evlerimizde kişisel aracınızı ücretsiz olarak park edebilirsiniz. Bisikletinizi yanınızda getirmek istiyorsanız öncesinde misafir deneyimi uzmanlarımızdan bilgi almanızda fayda var. Toplu yaşam alanlarında (apartman gibi) bulunan ve uygun yeri olmayan evlerimizde bisikleti nereye koyacağınız sorun olabilir. Katlanabilir portatif bisikletler ise sorun olmayacaktır.